Смольный запустил голосовой помощник «виктория», чтобы узнавать о визитах врачей к петербуржцам

Смольный запустил голосовой помощник «Виктория», чтобы узнавать о визитах врачей к петербуржцам Нововведение связано с тем, что в последние дни в Санкт-Петербурге резко увеличилось количество заболевших коронавирусом, в следствии чего возросло количество заявок на вызов врача на дом. Медучреждения не справляются с такой нагрузкой. Для того, чтобы исключить технические ошибки при закрытии заявок, в Смольном решили запустить голосовой помощник. «Нужно убедиться, что никто не остался без необходимого осмотра врача и рекомендаций, и исключить возможные технические ошибки при закрытии заявок», — пишут в пресс-службе комитета. «Виктория» будет звонить пациентам после того, как в системе появится отметка о закрытии заявки на вызов врача. Звонок будет поступать с номера +7 (812) 246-51-22. Голосовой помощник будет узнавать, приходил ли к пациенту врач. В Смольном призвали жителей Санкт-Петербурга давать обратную связь — сбор такой статистики позволит улучшить качество услуг здравоохранения. За прошедшие сутки в городе заразились коронавирусом почти 12 тысяч человек. Это очередной антирекорд по количеству заболеваний с начала пандемии. Еще неделю назад суточная заболеваемость не превышала пяти тысяч случаев. При этом число летальных исходов от коронавируса в Санкт-Петербурге держится предположительно около на одном уровне — 64 человека за последние сутки.